Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Savoare și Energie respectă confidențialitatea dumneavoastră și se angajează să protejeze datele personale pe care ni le furnizați. Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

2. Responsabilul pentru Prelucrarea Datelor

Responsabilul pentru prelucrarea datelor personale este:

3. Ce Date Colectăm

Colectăm următoarele tipuri de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresă, număr de telefon, adresă de email
• Date de comunicare: mesajele trimise prin formularul de contact
• Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare
• Date de navigare: paginile vizitate, timpul petrecut pe site

4. Cum Colectăm Datele

Datele personale sunt colectate în următoarele moduri:

• Direct de la dumneavoastră: prin formularul de contact
• Automat: prin tehnologii de urmărire (cookies) atunci când vizitați site-ul nostru
• Prin interacțiune: când navigați pe site-ul nostru

5. Scopul Prelucrării Datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:

• Comunicare: pentru a răspunde la întrebările și solicitările dumneavoastră
• Îmbunătățirea serviciilor: pentru a înțelege cum utilizați site-ul nostru
• Conformitate legală: pentru a respecta obligațiile legale
• Securitate: pentru a proteja site-ul împotriva fraudei și abuzurilor

6. Temeiurile Legale pentru Prelucrare

Prelucrăm datele dumneavoastră pe următoarele temeiuri legale:

• Consimțământul: pentru utilizarea cookies-urilor și pentru comunicarea de marketing
• Interesul legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului
• Executarea unui contract: pentru a răspunde la solicitările dumneavoastră

7. Partajarea Datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terțe părți, cu excepția următoarelor situații:

• Furnizori de servicii: pentru mentenanța site-ului și serviciile de hosting
• Obligații legale: când suntem obligați prin lege să dezvăluim informații
• Protecția drepturilor: pentru a ne proteja drepturile și proprietatea

8. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dumneavoastră:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus
• Accesul restricționat la datele personale
• Monitorizarea regulată a sistemelor de securitate
• Proceduri de răspuns în caz de incident

9. Perioada de Păstrare a Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:

• Date de contact: până la retragerea consimțământului sau până la 3 ani de la ultima interacțiune
• Date tehnice: până la 13 luni de la colectare
• Date de comunicare: până la 5 ani pentru scopuri de conformitate legală

10. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: să solicitați informații despre datele pe care le prelucrăm
• Dreptul de rectificare: să corectați datele inexacte
• Dreptul de ștergere: să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul de restricționare: să limitați prelucrarea datelor
• Dreptul la portabilitate: să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: să vă opuneți prelucrării datelor
• Dreptul de retragere a consimțământului: să retrageți consimțământul oricând

11. Exercitarea Drepturilor

Pentru a vă exercita drepturile, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact de mai sus. Vom răspunde la solicitarea dumneavoastră în termen de 30 de zile.

De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

12. Transferul Datelor în Afara UE

În principiu, datele dumneavoastră sunt procesate în cadrul Uniunii Europene. În cazul în care datele sunt transferate în afara UE, ne asigurăm că destinatarul oferă un nivel adecvat de protecție a datelor.

13. Procesarea Automată și Profilarea

Nu utilizăm procesarea automată a datelor sau profilarea care ar putea produce efecte juridice sau să vă afecteze în mod similar în mod semnificativ.

14. Minori

Site-ul nostru nu este destinat persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm în mod conștient date personale de la minori sub această vârstă. Dacă luăm cunoștință de faptul că am colectat date de la un minor, vom lua măsuri pentru a șterge aceste informații.

15. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Vă încurajăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu orice modificări.

16. Contact

Pentru orice întrebări sau preocupări legate de această politică de confidențialitate sau de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați: